（2007年4月5日中華人民共和國國務(wù)院令第492號公布 2019年4月3日中華人民共和國國務(wù)院令第711號修訂）
第一章 總 則
第一條 為了保障公民,、法人和其他組織依法獲取政府信息,，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府,，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn),、生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，制定本條例,。
第二條 本條例所稱政府信息,，是指行政機關(guān)在履行行政管理職能過程中制作或者獲取的,，以一定形式記錄,、保存的信息。
第三條 各級人民政府應(yīng)當加強對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。
國務(wù)院辦公廳是全國政府信息公開工作的主管部門,，負責(zé)推進,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、監(jiān)督全國的政府信息公開工作,。
縣級以上地方人民政府辦公廳（室）是本行政區(qū)域的政府信息公開工作主管部門，負責(zé)推進,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本行政區(qū)域的政府信息公開工作,。
實行垂直領(lǐng)導(dǎo)的部門的辦公廳（室）主管本系統(tǒng)的政府信息公開工作,。
第四條 各級人民政府及縣級以上人民政府部門應(yīng)當建立健全本行政機關(guān)的政府信息公開工作制度，并指定機構(gòu)（以下統(tǒng)稱政府信息公開工作機構(gòu)）負責(zé)本行政機關(guān)政府信息公開的日常工作,。
政府信息公開工作機構(gòu)的具體職能是：
（一）辦理本行政機關(guān)的政府信息公開事宜,；
（二）維護和更新本行政機關(guān)公開的政府信息；
（三）組織編制本行政機關(guān)的政府信息公開指南,、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告,；
（四）組織開展對擬公開政府信息的審查；
（五）本行政機關(guān)規(guī)定的與政府信息公開有關(guān)的其他職能,。
第五條 行政機關(guān)公開政府信息,，應(yīng)當堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外,，遵循公正,、公平、合法,、便民的原則,。
第六條 行政機關(guān)應(yīng)當及時、準確地公開政府信息,。
行政機關(guān)發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定,、擾亂社會和經(jīng)濟管理秩序的虛假或者不完整信息的，應(yīng)當發(fā)布準確的政府信息予以澄清,。
第七條 各級人民政府應(yīng)當積極推進政府信息公開工作,，逐步增加政府信息公開的內(nèi)容。
第八條 各級人民政府應(yīng)當加強政府信息資源的規(guī)范化,、標準化,、信息化管理，加強互聯(lián)網(wǎng)政府信息公開平臺建設(shè),，推進政府信息公開平臺與政務(wù)服務(wù)平臺融合,，提高政府信息公開在線辦理水平。
第九條 公民,、法人和其他組織有權(quán)對行政機關(guān)的政府信息公開工作進行監(jiān)督,，并提出批評和建議,。
第二章 公開的主體和范圍
第十條 行政機關(guān)制作的政府信息，由制作該政府信息的行政機關(guān)負責(zé)公開,。行政機關(guān)從公民,、法人和其他組織獲取的政府信息，由保存該政府信息的行政機關(guān)負責(zé)公開,；行政機關(guān)獲取的其他行政機關(guān)的政府信息,，由制作或者最初獲取該政府信息的行政機關(guān)負責(zé)公開。法律,、法規(guī)對政府信息公開的權(quán)限另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。
行政機關(guān)設(shè)立的派出機構(gòu),、內(nèi)設(shè)機構(gòu)依照法律,、法規(guī)對外以自己名義履行行政管理職能的，可以由該派出機構(gòu),、內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責(zé)與所履行行政管理職能有關(guān)的政府信息公開工作,。
兩個以上行政機關(guān)共同制作的政府信息，由牽頭制作的行政機關(guān)負責(zé)公開,。
第十一條 行政機關(guān)應(yīng)當建立健全政府信息公開協(xié)調(diào)機制,。行政機關(guān)公開政府信息涉及其他機關(guān)的，應(yīng)當與有關(guān)機關(guān)協(xié)商,、確認,，保證行政機關(guān)公開的政府信息準確一致。
行政機關(guān)公開政府信息依照法律,、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定需要批準的,，經(jīng)批準予以公開。
第十二條 行政機關(guān)編制,、公布的政府信息公開指南和政府信息公開目錄應(yīng)當及時更新,。
政府信息公開指南包括政府信息的分類、編排體系,、獲取方式和政府信息公開工作機構(gòu)的名稱,、辦公地址、辦公時間,、聯(lián)系電話,、傳真號碼、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式等內(nèi)容,。
政府信息公開目錄包括政府信息的索引,、名稱、內(nèi)容概述,、生成日期等內(nèi)容,。
第十三條 除本條例第十四條、第十五條,、第十六條規(guī)定的政府信息外,，政府信息應(yīng)當公開。
行政機關(guān)公開政府信息,，采取主動公開和依申請公開的方式,。
第十四條 依法確定為國家秘密的政府信息，法律,、行政法規(guī)禁止公開的政府信息,，以及公開后可能危及國家安全、公共安全,、經(jīng)濟安全,、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開,。
第十五條 涉及商業(yè)秘密,、個人隱私等公開會對第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，行政機關(guān)不得公開,。但是,，第三方同意公開或者行政機關(guān)認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開,。
第十六條 行政機關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息,，包括人事管理、后勤管理,、內(nèi)部工作流程等方面的信息,，可以不予公開。
行政機關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄,、過程稿,、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息,，可以不予公開,。法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當公開的,，從其規(guī)定。
第十七條 行政機關(guān)應(yīng)當建立健全政府信息公開審查機制,，明確審查的程序和責(zé)任,。
行政機關(guān)應(yīng)當依照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定對擬公開的政府信息進行審查,。
行政機關(guān)不能確定政府信息是否可以公開的,，應(yīng)當依照法律,、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報有關(guān)主管部門或者保密行政管理部門確定。
第十八條 行政機關(guān)應(yīng)當建立健全政府信息管理動態(tài)調(diào)整機制,，對本行政機關(guān)不予公開的政府信息進行定期評估審查,，對因情勢變化可以公開的政府信息應(yīng)當公開。
第三章 主動公開
第十九條 對涉及公眾利益調(diào)整,、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息,，行政機關(guān)應(yīng)當主動公開。
第二十條 行政機關(guān)應(yīng)當依照本條例第十九條的規(guī)定,，主動公開本行政機關(guān)的下列政府信息：
（一）行政法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范性文件；
（二）機關(guān)職能,、機構(gòu)設(shè)置,、辦公地址、辦公時間,、聯(lián)系方式,、負責(zé)人姓名；
（三）國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,、專項規(guī)劃,、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策；
（四）國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息,；
（五）辦理行政許可和其他對外管理服務(wù)事項的依據(jù),、條件、程序以及辦理結(jié)果,；
（六）實施行政處罰,、行政強制的依據(jù)、條件,、程序以及本行政機關(guān)認為具有一定社會影響的行政處罰決定,；
（七）財政預(yù)算、決算信息,；
（八）行政事業(yè)性收費項目及其依據(jù),、標準；
（九）政府集中采購項目的目錄,、標準及實施情況,；
（十）重大建設(shè)項目的批準和實施情況；
（十一）扶貧,、教育,、醫(yī)療、社會保障、促進就業(yè)等方面的政策,、措施及其實施情況,；
（十二）突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況,；
（十三）環(huán)境保護,、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn),、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況,；
（十四）公務(wù)員招考的職位,、名額、報考條件等事項以及錄用結(jié)果,；
（十五）法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定規(guī)定應(yīng)當主動公開的其他政府信息,。
第二十一條 除本條例第二十條規(guī)定的政府信息外,，設(shè)區(qū)的市級、縣級人民政府及其部門還應(yīng)當根據(jù)本地方的具體情況,，主動公開涉及市政建設(shè),、公共服務(wù)、公益事業(yè),、土地征收,、房屋征收、治安管理,、社會救助等方面的政府信息,；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府還應(yīng)當根據(jù)本地方的具體情況，主動公開貫徹落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策,、農(nóng)田水利工程建設(shè)運營,、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、宅基地使用情況審核,、土地征收,、房屋征收、籌資籌勞,、社會救助等方面的政府信息,。
第二十二條 行政機關(guān)應(yīng)當依照本條例第二十條、第二十一條的規(guī)定,，確定主動公開政府信息的具體內(nèi)容,，并按照上級行政機關(guān)的部署，不斷增加主動公開的內(nèi)容。
第二十三條 行政機關(guān)應(yīng)當建立健全政府信息發(fā)布機制,，將主動公開的政府信息通過政府公報,、政府網(wǎng)站或者其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)媒體、新聞發(fā)布會以及報刊,、廣播,、電視等途徑予以公開。
第二十四條 各級人民政府應(yīng)當加強依托政府門戶網(wǎng)站公開政府信息的工作,，利用統(tǒng)一的政府信息公開平臺集中發(fā)布主動公開的政府信息,。政府信息公開平臺應(yīng)當具備信息檢索、查閱,、下載等功能,。
第二十五條 各級人民政府應(yīng)當在國家檔案館、公共圖書館,、政務(wù)服務(wù)場所設(shè)置政府信息查閱場所,，并配備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備,，為公民,、法人和其他組織獲取政府信息提供便利。
行政機關(guān)可以根據(jù)需要設(shè)立公共查閱室,、資料索取點,、信息公告欄、電子信息屏等場所,、設(shè)施,，公開政府信息。
行政機關(guān)應(yīng)當及時向國家檔案館,、公共圖書館提供主動公開的政府信息,。
第二十六條 屬于主動公開范圍的政府信息，應(yīng)當自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)及時公開,。法律,、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。
第四章 依申請公開
第二十七條 除行政機關(guān)主動公開的政府信息外,，公民、法人或者其他組織可以向地方各級人民政府,、對外以自己名義履行行政管理職能的縣級以上人民政府部門（含本條例第十條第二款規(guī)定的派出機構(gòu),、內(nèi)設(shè)機構(gòu)）申請獲取相關(guān)政府信息。
第二十八條 本條例第二十七條規(guī)定的行政機關(guān)應(yīng)當建立完善政府信息公開申請渠道,，為申請人依法申請獲取政府信息提供便利,。
第二十九條 公民、法人或者其他組織申請獲取政府信息的，應(yīng)當向行政機關(guān)的政府信息公開工作機構(gòu)提出,，并采用包括信件,、數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的書面形式；采用書面形式確有困難的,，申請人可以口頭提出,，由受理該申請的政府信息公開工作機構(gòu)代為填寫政府信息公開申請。
政府信息公開申請應(yīng)當包括下列內(nèi)容：
（一）申請人的姓名或者名稱,、身份證明,、聯(lián)系方式；
（二）申請公開的政府信息的名稱,、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述,；
（三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式,、途徑,。
第三十條 政府信息公開申請內(nèi)容不明確的,，行政機關(guān)應(yīng)當給予指導(dǎo)和釋明,，并自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限,。答復(fù)期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算,。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請,，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開申請,。
第三十一條 行政機關(guān)收到政府信息公開申請的時間，按照下列規(guī)定確定：
（一）申請人當面提交政府信息公開申請的,，以提交之日為收到申請之日,；
（二）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日,；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的,，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日,；
（三）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的,，以雙方確認之日為收到申請之日。
第三十二條 依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的,，行政機關(guān)應(yīng)當書面征求第三方的意見,。第三方應(yīng)當自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的,，由行政機關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開,。第三方不同意公開且有合理理由的，行政機關(guān)不予公開。行政機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的,，可以決定予以公開,，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方。
第三十三條 行政機關(guān)收到政府信息公開申請,，能夠當場答復(fù)的,，應(yīng)當當場予以答復(fù)。
行政機關(guān)不能當場答復(fù)的,，應(yīng)當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù),；需要延長答復(fù)期限的，應(yīng)當經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意并告知申請人,，延長的期限最長不得超過20個工作日,。
行政機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
第三十四條 申請公開的政府信息由兩個以上行政機關(guān)共同制作的,，牽頭制作的行政機關(guān)收到政府信息公開申請后可以征求相關(guān)行政機關(guān)的意見,，被征求意見機關(guān)應(yīng)當自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見，逾期未提出意見的視為同意公開,。
第三十五條 申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍，行政機關(guān)可以要求申請人說明理由,。行政機關(guān)認為申請理由不合理的,，告知申請人不予處理；行政機關(guān)認為申請理由合理,，但是無法在本條例第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的,，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。
第三十六條 對政府信息公開申請,，行政機關(guān)根據(jù)下列情況分別作出答復(fù)：
（一）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的,，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑,；
（二）所申請公開信息可以公開的,，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時間,；
（三）行政機關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由,；
（四）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的,，告知申請人該政府信息不存在；
（五）所申請公開信息不屬于本行政機關(guān)負責(zé)公開的,，告知申請人并說明理由,；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的,，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式,；
（六）行政機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù),、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理,；
（七）所申請公開信息屬于工商,、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。
第三十七條 申請公開的信息中含有不應(yīng)當公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容,，但是能夠作區(qū)分處理的，行政機關(guān)應(yīng)當向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容,，并對不予公開的內(nèi)容說明理由,。
第三十八條 行政機關(guān)向申請人提供的信息，應(yīng)當是已制作或者獲取的政府信息,。除依照本條例第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外,，需要行政機關(guān)對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的,，行政機關(guān)可以不予提供,。
第三十九條 申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪,、投訴,、舉報等活動，行政機關(guān)應(yīng)當告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒖梢愿嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出,。
申請人提出的申請內(nèi)容為要求行政機關(guān)提供政府公報,、報刊、書籍等公開出版物的,，行政機關(guān)可以告知獲取的途徑,。
第四十條 行政機關(guān)依申請公開政府信息，應(yīng)當根據(jù)申請人的要求及行政機關(guān)保存政府信息的實際情況,，確定提供政府信息的具體形式,；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的,，可以通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當形式提供,，或者安排申請人查閱、抄錄相關(guān)政府信息,。
第四十一條 公民,、法人或者其他組織有證據(jù)證明行政機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的,，可以要求行政機關(guān)更正。有權(quán)更正的行政機關(guān)審核屬實的,，應(yīng)當予以更正并告知申請人,；不屬于本行政機關(guān)職能范圍的，行政機關(guān)可以轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機關(guān)處理并告知申請人,，或者告知申請人向有權(quán)更正的行政機關(guān)提出,。
第四十二條 行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用,。但是,，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的,，行政機關(guān)可以收取信息處理費,。
行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定,。
第四十三條 申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的,，行政機關(guān)應(yīng)當為其提供必要的幫助。
第四十四條 多個申請人就相同政府信息向同一行政機關(guān)提出公開申請,，且該政府信息屬于可以公開的,，行政機關(guān)可以納入主動公開的范圍。
對行政機關(guān)依申請公開的政府信息,，申請人認為涉及公眾利益調(diào)整,、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的，可以建議行政機關(guān)將該信息納入主動公開的范圍,。行政機關(guān)經(jīng)審核認為屬于主動公開范圍的,，應(yīng)當及時主動公開。
第四十五條 行政機關(guān)應(yīng)當建立健全政府信息公開申請登記,、審核,、辦理、答復(fù),、歸檔的工作制度,，加強工作規(guī)范。
第五章 監(jiān)督和保障
第四十六條 各級人民政府應(yīng)當建立健全政府信息公開工作考核制度,、社會評議制度和責(zé)任追究制度,，定期對政府信息公開工作進行考核、評議,。
第四十七條 政府信息公開工作主管部門應(yīng)當加強對政府信息公開工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,，對行政機關(guān)未按照要求開展政府信息公開工作的，予以督促整改或者通報批評,；需要對負有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員追究責(zé)任的,，依法向有權(quán)機關(guān)提出處理建議,。
公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復(fù)處理的,，可以向政府信息公開工作主管部門提出,。政府信息公開工作主管部門查證屬實的，應(yīng)當予以督促整改或者通報批評,。
第四十八條 政府信息公開工作主管部門應(yīng)當對行政機關(guān)的政府信息公開工作人員定期進行培訓(xùn),。
第四十九條 縣級以上人民政府部門應(yīng)當在每年1月31日前向本級政府信息公開工作主管部門提交本行政機關(guān)上一年度政府信息公開工作年度報告并向社會公布。
縣級以上地方人民政府的政府信息公開工作主管部門應(yīng)當在每年3月31日前向社會公布本級政府上一年度政府信息公開工作年度報告,。
第五十條 政府信息公開工作年度報告應(yīng)當包括下列內(nèi)容：
（一）行政機關(guān)主動公開政府信息的情況,；
（二）行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請的情況；
（三）因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議,、提起行政訴訟的情況,；
（四）政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，各級人民政府的政府信息公開工作年度報告還應(yīng)當包括工作考核,、社會評議和責(zé)任追究結(jié)果情況,；
（五）其他需要報告的事項。
全國政府信息公開工作主管部門應(yīng)當公布政府信息公開工作年度報告統(tǒng)一格式,，并適時更新,。
第五十一條 公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴,、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟,。
第五十二條 行政機關(guān)違反本條例的規(guī)定,，未建立健全政府信息公開有關(guān)制度、機制的,，由上一級行政機關(guān)責(zé)令改正,；情節(jié)嚴重的,，對負有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法給予處分,。
第五十三條 行政機關(guān)違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的,，由上一級行政機關(guān)責(zé)令改正,；情節(jié)嚴重的，對負有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法給予處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任：
（一）不依法履行政府信息公開職能；
（二）不及時更新公開的政府信息內(nèi)容,、政府信息公開指南和政府信息公開目錄,；
（三）違反本條例規(guī)定的其他情形,。
第六章 附 則
第五十四條 法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織公開政府信息的活動,，適用本條例,。
第五十五條 教育、衛(wèi)生健康,、供水,、供電、供氣,、供熱,、環(huán)境保護、公共交通等與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位,，公開在提供社會公共服務(wù)過程中制作,、獲取的信息，依照相關(guān)法律,、法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)主管部門或者機構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行,。全國政府信息公開工作主管部門根據(jù)實際需要可以制定專門的規(guī)定。
前款規(guī)定的公共企事業(yè)單位未依照相關(guān)法律,、法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)主管部門或者機構(gòu)的規(guī)定公開在提供社會公共服務(wù)過程中制作,、獲取的信息，公民,、法人或者其他組織可以向有關(guān)主管部門或者機構(gòu)申訴,，接受申訴的部門或者機構(gòu)應(yīng)當及時調(diào)查處理并將處理結(jié)果告知申訴人。
第五十六條 本條例自2019年5月15日起施行,。
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