【前序】

投資者參與期貨期權(quán)行權(quán)交易,，實(shí)值期權(quán)自動(dòng)行權(quán)也需要備足保證金和手續(xù)費(fèi),，資金不足將導(dǎo)致行權(quán)失敗，失去實(shí)值權(quán)益,。

【案例】

投資者持有2手天然橡膠期權(quán),，最后交易日收到期貨公司通知其持有的期權(quán)到期,，投資者收盤后才發(fā)現(xiàn)賬戶資金不足，之后雖然轉(zhuǎn)入資金但已過行權(quán)申請(qǐng)時(shí)間,，最終2手實(shí)值期權(quán)自動(dòng)行權(quán)失敗,。投資者認(rèn)為期貨公司未告知所需保證金導(dǎo)致其行權(quán)失敗，向期貨公司投訴,。

期貨公司接訴后,，立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)核查,，期貨公司期權(quán)到期日當(dāng)日早上給投資者發(fā)送了期權(quán)到期提示短信,，當(dāng)日收盤前再次電話聯(lián)系投資者，但電話未接通,，至此錯(cuò)過了入金時(shí)間,。經(jīng)過期貨公司溝通，投資者認(rèn)可了期貨公司的解釋,，最終達(dá)成和解,，投資者撤銷投訴。

【提示】

1.實(shí)值期權(quán)自動(dòng)行權(quán)需賬戶留有足額的保證金和行權(quán)手續(xù)費(fèi),，資金不足將放棄自動(dòng)行權(quán),。

2.投資者應(yīng)關(guān)注期貨公司的短信或電話，以免錯(cuò)過重要通知,。

3.期貨公司應(yīng)盡可能的通過多種渠道,，預(yù)留足夠時(shí)間及時(shí)通知投資者。