自2017年3月起,，重慶證監(jiān)局堅持每季度開展一次投資者保護問卷調(diào)查,，旨在更好傾聽投資者和經(jīng)營機構(gòu)的心聲，掌握投資者對監(jiān)管政策以及市場變化情況的想法,，優(yōu)化投保工作方式,，提高監(jiān)管效能，取得良好成效,。

聚焦熱點,，保持調(diào)查的廣度和深度。4年來,，重慶局開展投資者保護問卷調(diào)查11期,，投資者保護狀況調(diào)查1期。每期調(diào)查問卷的內(nèi)容不盡相同,，均根據(jù)市場熱點或投資者關(guān)切,，精心設(shè)計問題,。12期調(diào)查問卷涵蓋新證券法、注冊制,、適當(dāng)性管理,、投教基地建設(shè)、多元糾紛化解,、投保工作滿意度等20余個熱點問題,，保證調(diào)查的廣度和深度，避免以偏概全,。

科技先行,，著力提升調(diào)查效率。積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維,，指導(dǎo)重慶市證券期貨業(yè)協(xié)會建立問卷調(diào)查系統(tǒng),，運用二維碼識別、互聯(lián)網(wǎng)鏈接登陸作答和系統(tǒng)后臺自動提取問卷結(jié)果的方式,，有效回收調(diào)查問卷和統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果,。4年來，共向投資者下發(fā)6500份調(diào)查問卷,，向證券期貨基金經(jīng)營機構(gòu)下發(fā)287份調(diào)查問卷，有效問卷回收率始終保持100%,。

由表及里,，強化調(diào)查數(shù)據(jù)的整理分析。對于通過問卷調(diào)查獲取的信息,，及時進行數(shù)據(jù)整理,，形成投資者結(jié)構(gòu)、風(fēng)險偏好,、機構(gòu)服務(wù)狀況等較為全面的轄區(qū)投資者保護狀況的大數(shù)據(jù),。同時加強數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)掌握投資者所想所急所盼以及經(jīng)營機構(gòu)投保工作亮點和不足等,，形成12期系統(tǒng)全面的《投資者調(diào)查狀況專報》,。

注重協(xié)作，提高調(diào)查結(jié)果的運用效能,。始終注重調(diào)查結(jié)果的運用,，不讓調(diào)查結(jié)果“躺”著睡覺。每期調(diào)查后,，有針對性地向相關(guān)處室提出監(jiān)管建議,。對于投資者反映比較集中的非法證券活動，在每季度重慶市防范和打擊非法集資形勢分析會上及時通報,；公示,、關(guān)停非法網(wǎng)站；配合警方破獲“撮合網(wǎng)”重大場外配資案，凈化市場環(huán)境,。針對投資者提出的投教需求,，積極引導(dǎo)投教基地開展形式多樣的宣傳教育活動，有效提升投資者金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,。

下一步,，重慶局將繼續(xù)堅持開門問策，持續(xù)優(yōu)化投資者問卷調(diào)查機制,，傾聽市場聲音,，回應(yīng)市場關(guān)切，不斷增強投資者的體驗感和獲得感,，以扎扎實實的工作踐行資本市場的初心使命,。