時(shí)間:2024年01月10日  來(lái)源:北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

我市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在開(kāi)展2023年反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“守護(hù)”專項(xiàng)行動(dòng)中,聚焦民生領(lǐng)域投訴舉報(bào)集中,、群眾反映強(qiáng)烈,、社會(huì)影響惡劣的突出問(wèn)題,重拳打擊旅游市場(chǎng)虛假宣傳,、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀等違法違規(guī)行為,維護(hù)群眾切身利益,查辦了一批與群眾緊密相關(guān),、性質(zhì)惡劣的違法案件?，F(xiàn)將部分典型案件公布如下:

一、某教育科技有限公司作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案

2023年7月8日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)某教育科技公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在其微信小程序“某世紀(jì)研學(xué)”中宣傳“狀元伴學(xué)”等內(nèi)容,涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定,。經(jīng)查,當(dāng)事人從事研學(xué)活動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù),在其微信小程序“某世紀(jì)研學(xué)”中發(fā)布北京某知名大學(xué)狀元伴學(xué)研學(xué)產(chǎn)品信息,信息中包括深度參觀體驗(yàn)?zāi)持髮W(xué),、“狀元伴學(xué):研學(xué)中與狀元結(jié)為伙伴,樹(shù)立榜樣,研學(xué)結(jié)束后提供線上伴學(xué)服務(wù),狀元持續(xù)陪伴學(xué)生一個(gè)學(xué)期,幫助孩子養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)方法,解決孩子遇到的個(gè)性化問(wèn)題”及人物信息和照片,、“已售1274件”等內(nèi)容,。經(jīng)核實(shí),當(dāng)事人既無(wú)法確保研學(xué)游學(xué)員均能夠走進(jìn)某知名大學(xué)校園內(nèi),又無(wú)法提供其宣傳的“狀元伴學(xué)”中狀元的相關(guān)材料,也無(wú)法提供已售數(shù)量的證明材料。

當(dāng)事人在微信小程序發(fā)布不實(shí)宣傳內(nèi)容的行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定,屬于經(jīng)營(yíng)者作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為,。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并做出罰款60萬(wàn)元的行政處罰,。

◆案件啟示

經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等,、公平,、誠(chéng)信的原則,遵守法律和商業(yè)道德,如實(shí)向消費(fèi)者說(shuō)明提供產(chǎn)品或者服務(wù)的各項(xiàng)信息,充分保障消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán),不得通過(guò)任何方式惡意隱瞞相關(guān)事項(xiàng),、誤導(dǎo)消費(fèi)決策、侵害公眾合法權(quán)益,。

二,、某有限公司作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳案

2023年6月20日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)在開(kāi)展旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),某有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置有“全聚德老北京烤鴨100元/3只免費(fèi)包郵”的宣傳牌。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人店內(nèi)僅有售賣(mài)的“某品牌”烤鴨價(jià)格為100元/3只,而其售賣(mài)的“全聚德”品牌烤鴨價(jià)格分別為148元/1盒,、128元/只,、108元/1只和68元/1袋,與其宣傳內(nèi)容不一致。另查明,當(dāng)事人店內(nèi)懸掛含有“全聚德南池子大街指定銷售點(diǎn)”金色文字的黑色牌匾,其中“全聚德”三個(gè)漢字與北京全聚德仿膳食品有限責(zé)任公司持有43類商標(biāo)中漢字字體相同,。經(jīng)向“全聚德”商標(biāo)權(quán)利人查證,其未授權(quán)當(dāng)事人懸掛上述牌匾,當(dāng)事人也不是“南池子大街指定銷售點(diǎn)”,。

當(dāng)事人上述行為,違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定,屬于虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(六)項(xiàng)和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定,并依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十二條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并做出罰款1萬(wàn)元的行政處罰,。

◆案件啟示

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,真實(shí),、全面地向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。當(dāng)事人為提高銷售量,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,。

三,、某醫(yī)療技術(shù)有限公司商業(yè)賄賂案

豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到關(guān)于某醫(yī)療技術(shù)有限公司涉嫌采用財(cái)物或者其他手段賄賂下列單位或者個(gè)人,以謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的舉報(bào)線索。經(jīng)查,該公司于2012年開(kāi)始在某醫(yī)院銷售醫(yī)療器械,、耗材,。2018年,該公司獲取醫(yī)院肺移植科需要制作宣傳片的消息后,為進(jìn)一步鞏固公司在醫(yī)院的業(yè)務(wù),該公司與某廣告公司簽訂了視頻制作合同,幫助該醫(yī)院制作了《某醫(yī)院肺移植護(hù)理單元視頻》宣傳視頻,支付了制作費(fèi)用24000元,并將視頻交付該醫(yī)院用于宣傳使用,醫(yī)院方并未以任何形式支付該視頻的制作費(fèi)用,。該公司為謀取更多的交易機(jī)會(huì),代為某醫(yī)院科室制作宣傳視頻并支付費(fèi)用的行為屬于變相商業(yè)賄賂。

當(dāng)事人因上述行為獲得的違法所得無(wú)法計(jì)算,。當(dāng)事人商業(yè)賄賂的行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第七條第(三)項(xiàng)的規(guī)定,屬于經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物或者其他手段賄賂利用職權(quán)或者影響力影響交易的單位的違法行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為,并對(duì)當(dāng)事人做出罰款120萬(wàn)元的行政處罰決定,。

◆案件啟示

近年來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、裝飾裝修,、餐飲旅游等重點(diǎn)行業(yè)商業(yè)賄賂行為保持高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)肅查處通過(guò)賄賂手段謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的違法行為,維護(hù)了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

四,、某文化傳播公司商業(yè)賄賂案

朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局檢查中發(fā)現(xiàn),北京某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱A網(wǎng)絡(luò)公司)籌備網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),欲通過(guò)中介公司聯(lián)絡(luò)相關(guān)藝人參與,。某文化傳播公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)給付A網(wǎng)絡(luò)公司娛樂(lè)營(yíng)銷經(jīng)理孫某好處費(fèi)91000元,給付藝人張某某的經(jīng)紀(jì)人夏某含好處費(fèi)91000元,并利用上述兩人職務(wù)便利,獲取了為A網(wǎng)絡(luò)公司直播活動(dòng)提供服務(wù)的交易機(jī)會(huì);之后A網(wǎng)絡(luò)公司支付給當(dāng)事人服務(wù)費(fèi)用700000元,當(dāng)事人支付給藝人張某某的經(jīng)紀(jì)公司400000元,扣除已繳納稅款20388.35元,當(dāng)事人違法所得279611.65元。

當(dāng)事人為謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及交易機(jī)會(huì)支付可以影響交易的合作方工作人員財(cái)物的行為,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第七條第一款第(三)項(xiàng)的規(guī)定,屬于商業(yè)賄賂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十九條的規(guī)定,責(zé)令其改正上述違法行為,處以罰款210萬(wàn)元;沒(méi)收違法所得279611.65元,。

◆案件啟示

商業(yè)賄賂違法行為對(duì)社會(huì)營(yíng)造公平良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有極大的負(fù)面影響,本案當(dāng)事人具有相關(guān)的法律知識(shí),其違法行為具有隱蔽性,給執(zhí)法檢查帶來(lái)一定困難,。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)查處商業(yè)賄賂案件,有力打擊了不法行為,對(duì)不法企業(yè)形成了有效震懾。

五,、某科技有限公司利用技術(shù)手段不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

2023年2月17日,朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到關(guān)于某科技公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)未經(jīng)許可使用他人企業(yè)名稱的舉報(bào)線索,。經(jīng)查,用戶在某網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)搜索B公司名稱時(shí),搜索結(jié)果頁(yè)面出現(xiàn)“在線客服系統(tǒng)[當(dāng)事人]10年企業(yè)級(jí)客服通訊技術(shù)經(jīng)驗(yàn);當(dāng)事人在線客服系統(tǒng)支持客服系統(tǒng)方案定制已為20000家優(yōu)質(zhì)品牌客戶提供服務(wù),200000座席人員使用當(dāng)事人在線客服系統(tǒng)提升客服效率?！钡葓D文組合鏈接,。該網(wǎng)址由當(dāng)事人設(shè)立備案。該網(wǎng)站用于展示當(dāng)事人日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),。

當(dāng)事人與被侵權(quán)公司在智能客服等業(yè)務(wù)方面是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,分別與多家網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)簽訂了推廣合同,。當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞并插入關(guān)鍵詞鏈接,使鏈接指向其設(shè)立的網(wǎng)站,開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣,使本應(yīng)鏈接到其他經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站的鏈接,強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)至當(dāng)事人設(shè)立的網(wǎng)站,影響了用戶的選擇,降低了其他經(jīng)營(yíng)者交易機(jī)會(huì),屬于構(gòu)成利用技術(shù)手段實(shí)施妨礙其他經(jīng)營(yíng)者合法提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正常運(yùn)行的違法行為。

當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條第二款第(一)項(xiàng)的規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即停止上述違法行為,并處以罰款15萬(wàn)元,。

◆案件啟示

當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,“流量為王”幾乎已成共識(shí),。本案當(dāng)事人利用技術(shù)手段使本應(yīng)鏈接到其他經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站的鏈接,強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)至當(dāng)事人公司網(wǎng)站的行為,不僅引起了廣大消費(fèi)者和社會(huì)公眾的反感,而且喪失了企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù),違反了有關(guān)法律法規(guī)。

六,、某酒業(yè)有限公司涉嫌商業(yè)詆毀的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案

2022年10月14日,朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到關(guān)于某酒業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)涉嫌商業(yè)詆毀的舉報(bào)線索,。經(jīng)查,當(dāng)事人通過(guò)多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售葡萄酒、果酒等商品,與舉報(bào)人存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。2022年8月至2023年4月期間,當(dāng)事人14名在職員工在舉報(bào)人網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買(mǎi)多種產(chǎn)品并給予差評(píng),其中11名當(dāng)事人員工存在多次購(gòu)買(mǎi)后反復(fù)給予差評(píng)的情況,。

經(jīng)查,上述差評(píng)系當(dāng)事人組織發(fā)布,對(duì)舉報(bào)人的商品具有明顯的丑化和貶低意味,且無(wú)證據(jù)能證明其差評(píng)內(nèi)容的真實(shí)性,上述差評(píng)內(nèi)容已對(duì)舉報(bào)人的商品聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,構(gòu)成商業(yè)詆毀行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條的規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十三條的規(guī)定,對(duì)其處以20萬(wàn)元罰款,。

◆案件啟示

同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者利用惡意差評(píng)的手段進(jìn)行商業(yè)詆毀,不僅嚴(yán)重?fù)p害了經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,而且嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,。本案的處理,對(duì)維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,有一定的積極意義。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)商業(yè)詆毀行為進(jìn)行嚴(yán)厲處置,有力震懾了同類違法經(jīng)營(yíng)者,營(yíng)造了公平有序的市場(chǎng)環(huán)境,。

(供稿:市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì))